Política de Reembolsos y Cambios
1. No se aceptan devoluciones, solo cambios
No aceptamos devoluciones. Sin embargo, ofrecemos cambios dentro de los 15 días posteriores a la compra.
2. Condiciones para el cambio
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones.
- Los cambios no aplican a productos en oferta o con descuentos promocionales.
- Los gastos de envío para devolver el producto corren por cuenta del cliente.
3. Productos dañados o defectuosos
Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato.
- Envía fotos claras del producto dañado a info@cosmeticanatur.es para su verificación.
- Una vez verificado, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
4. Política de reembolsos
Los reembolsos solo se aplicarán en los siguientes casos:
- El producto recibido está dañado o defectuoso y no puede ser reemplazado.
- No podemos entregar el pedido debido a circunstancias imprevistas.
Para cualquier consulta, contáctanos en info@cosmeticanatur.es o por WhatsApp al +34 630 87 87 07.